自从被小孩子玩过后,每当开机时,总是出现"PUK没启动"的字样!我不知道怎么办,请赐教!
热心网友
卡被锁了要去移动去解锁补充：是因为多次输错PUK码造成的
热心网友
可以用固定电话打一下客服热线，告诉她情况，并询问PUK码是锁死还是烧了。千万不要随便输入PUK码因为如果超过十次输入错误，就会烧卡，需要50元办理新卡，号码不变。如果没超过十次，解锁就可以，不用交钱。至于办理业务，需要去当地的营业厅，而不是你买手机或买卡的地方。而且我强烈怀疑你曾经修改过PIN码，或输入PIN码错误超过三次，否则不需要PUK码输入的。
热心网友
去你入网的营业厅，让营业员帮你解开！
热心网友
拿身份证去移动公司开锁
热心网友
我 也不知道