急急！！求当当网和卓越网的区别相关资料
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比较当当与卓越 当当( )网国内著名的中文网上书店，提供20多万种中文图书及超过1万种的音像商品，在同类网站中以品类齐全为特色。卓越网( ）以提供精品图书及光盘制品为主的著名购物网站，以丰富的产品线和优良的服务著称，打折活动频繁，显示出卓越的市场运作能力。当当与卓越代表着中国电子商务的发展方向。两者比较如下：1当当配送时间平邮配送的时间也是3～9天比卓越慢。2商品价格当当的商品价格偏中上，折扣率在七至八点五折之间，在价格上与卓越相比有微弱优势。3卓越配送时间货到付款方面比卓越做的很优秀，在全国很多地区都提供这种服务。4商品包装当当在商品中多采用塑料袋这种方式，很容易造成音像类商品的损坏，而且没有包裹单，也容易造成商品丢失短缺现象。商品包装卓越在包装方面统一使用邮政系统的包裹纸箱，减少了商品的损坏几率，这一点做得比较到位。5卓越网一直想做中国电子商务的领军人物，当当几乎完全照搬亚马逊模式。6资金雄厚的卓越网在与民间资本为主的当当网的价格竞赛中显而易见的具备极大的优势。在卓越与当当的较量中，卓越将整合更多的优势资源，甚至包括当当逐步失守的大量阵地。7卓越的服务要比当当好，尤其是后期服务，当当退换货很麻烦，无论是质量还是商品损坏均需要你自己将商品先邮寄给当当的售后服务部门，自己要出资包装到邮局邮寄。然后当当才会给你进行退换货处理。卓越在这点上要人性化的多，无论是商品出现问题或者是你因为某种说得过去的原因，他们会在几天内派人上门退换货。当当：随亚马逊走大走全当当( )联合总裁俞渝说话轻柔，保持着“海归派”一贯的中英文混杂模式。她承认卓越在音像方面是当当的竞争对手，但对e国她却持保留态度。俞渝在解释当当的商业模式时强调说，“品种，品种，还是品种”。当当的角色定位是做一家信息密集型产品的电子零售商。在这方面，俞渝并不像张永青那样强调电子零售一定要求“快”，而是要求“大而全”。“用户想要的是在这里能得到多种选择，这是电子商务的优势。”现在，当当销售的商品有20万种。 俞渝一直把亚马逊作为当当的模仿对象，这位女总裁称自己最擅长“学习”，并相信这种素质的价值所在。但是不幸的是，正是由于追求“大而全”，亚马逊无度扩张才导致资金周转断流，陷入负债累累的境地。现在，亚马逊已经开始缩短其业务线，采取“减法”而非“加法”策略，但俞渝却依然坚持“加法”策略。在当当的20万种产品中，据说每月能流动的仅有30％-40％。对于这个有些尴尬的问题，俞渝迅速应对称，当当把流动性强的货物存放在自己的仓库，流动性弱的则放在供应商的库房里，“有需要时才去提货”。当当现在的库房达2500平米，并会在明年继续扩大。俞渝正计划并购一家香港公司来把当当的业务更有效地扩张至海外。卓越：坚持精品精选卓越( )和当当常常被人相提并论：两家公司都在卖音像和图书，并且其领军人物都是女性。然而，两家公司在商业模式上存在截然不同之处。卓越的首席执行官王树彤虽然没有留洋经历，但有着长期在外企工作的经验。作为商界少见的美女CEO，王树彤长于反思，并且自信自己有成功的潜力。王树彤并不赞成在中国克隆亚马逊的商业模式，她是致力于“减法”经营手段的典型——在她的领导下，卓越选择了 “精选商品、大规模销售、快捷配送”的模式。当当联合总裁俞渝在谈到自己的这个对手时说它像一家精品店。卓越在选择商品时表现出令人佩服的技巧——专营畅销品。另一个显著的区别是，卓越的产品种类不多，但批量很大，所以它直接从产商处而不是批发商手里走货，保持了一定的价格优势。比如一张正版碟卓越可以拿到2。5元的出厂价，这样在低定价或打价格战时，仍可以有相对较高的利润。与当当的大面积库房相反，王树彤在努力缩小卓越的库房。现在，卓越已经把大部分货物存放在配送商手中，接下来还将把配货业务也外包给这些商家。按照王树彤的说法，这是一种火箭式剥离，“一但外围的条件成熟，我就会把非核心业务外包出去，”这位CEO说，“我的核心是抓住客户。” 对于公司的销售业绩，王树彤与俞渝都拒绝向记者透露。。
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区别？？？ 介绍你去这个论坛 应该有收获的 那里都是在当当和卓越购物的老前辈了
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我是当当和卓越的老会员，没有什么区别资料给你，不知道你有什么用途。如果是购物，以我的经验可以介绍给你。卓越和当当在商品上不相上下，商品价格有的时候当当更为低廉些。但是卓越的服务要比当当好，尤其是后期服务，当当退换货很麻烦，无论是质量还是商品损坏均需要你自己将商品先邮寄给当当的售后服务部门，自己要出资包装到邮局邮寄。然后当当才会给你进行退换货处理。卓越在这点上要人性化的多，无论是商品出现问题或者是你因为某种说得过去的原因，他们会在几天内派人上门退换货。一次我买了勇敢的心D9盘，回家一看原来早买过了（我喜欢搜藏，多得自己经常不记得自己买了什么），后来致电卓越，他们二话没说就给我退了，当然是派人免费上门服务的，还有一次我买了一套限量的无间道全集的DTS，因为个别盘音质不好（我比较挑剔），连续为我免费更换了三次，后来我都觉得不好意思了。在当当即使商品有点毛病因为怕麻烦很少进行退换货处理。而卓越，即使你的盘盒裂了，书籍封皮折了，有点脏，全部可以提出更换，非常方便。在卓越，你就是上帝！！！以上是我在以上两大网站的购物经验，不知对你是否有帮助。