我玩天堂是新人，可是我玩的时候老进不去，有的时候进8个小时都没进，后然朋友说用外挂我就用了一天，可是没想到就这样一天好了号没了你叫我怎么办，我想能不能把帐号给我还求求你们了好吗？我的帐号是junjun1228 /我在这里先谢谢你们拉，不过我以后就不会用外挂拉。
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你可以去申诉的，也可以打电话去询问，也可以通过X-BOX 去申诉
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写好保证发传真过去12小时就给你恢复
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申诉，然后写保证书，加身份证传真过去，即可解封
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发传真去吧,写上你涉嫌使用外挂被封,但是你没有用过,保证以后不用外挂请求解封.客服中心会在收到你传真的5天内给你解封的.
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就是你用了外挂。过阵子就还你了，你放心吧。
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在客户服务里下载传真表格，填写以下三点：1。本人涉嫌使用外挂2。保证以后不在使用外挂3。本人对自己的行为负责然后传真到官方网站上写给你的电话