内容问题发生时间：详细描述 我今天发附件是照片怎么发不出去？？--------------------------------------------------------------------------------用户信息: WinXP IE6.x 宽带-ADSL 否 江苏 我遇到的其它不能解决的问题
热心网友
您好，免费邮箱扩大到1.5Ｇ后，我们对免费邮箱单封邮件附件的限制是不超过15M，只要您收发的附件大小没有超过我们的限制，应该是没有问题，可以收发成功的。但是，使用邮箱的速度，与您的网络连接我们服务器的速度，也是一定关系的。如果中间连接的速度慢，收发邮件的速度就会很慢，尤其是在传输带有附件的邮件时。如果方便，烦请您与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们可共同来完成邮箱的测试。请勿在此提供您的任何信息，因为这里是一个开放平台，您可与我们电话或是发邮件联系。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
您好，首先烦请检查一下您发送的图片大小有无超过我们邮箱对单封邮件附件的限制，免费邮箱是不超过15M，任你邮邮箱是不超过50M。如果超过，将会无法发送成功。如果没有超过限制，请问您无法发送邮件时，系统有什么报错信息吗？或者，是收到退信了呢？如果有退信，请将退信按附件方式转发到以下邮箱里webcn@ ，并注明查询退信原因，新浪收到您的邮件后，会立刻给您回信的。另外，您可以将浏览器工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍之后再次测试。如果依然有问题，请您与新浪客服中心联系，新浪会与您共同来完成邮箱测试。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@