我是在帐号送的时间还没有结束前冲的卡。现在新手赠送时间结束了。我进游戏时，游戏就提示我要冲值。可是我到官方网站查询时，我冲的卡的点数还没有动，我将帐号计费模式，改为按点计费，可是再进游戏时，还是提示我帐号需要冲值。请新浪给个说法？