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当然是国产啊,只是有外国人投资而已。
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全球最大的网站全球首席执行官茅道林先生茅道林:38岁。说明茅先生38岁就做到现在的职务,有点聪明绝顶,也有点遗憾。茅先生是毕业于上海交通大学,后来到斯坦福大学读了工程系统的学位,茅先生曾经担任过美国著名风险投资公司的重要职务,1999年茅先生担任了新浪网的首席运营官,王志东出走后,担任了首席执行官。 变是为了发展因为在整个的新经济的发展当中,可以给大家几个基本的数据,第一个数据,在二年前,以新经济为代表的纳斯达克在五千点,而现在不到二千点,跌幅之大历史罕见。 第二个部分,曾经在1999年,绝大部分,只要在公司尾端带上。COM的公司,股市上市的时候,都会有巨幅的增长,而今天,都会问你赚钱了没有,这个大环境的变化,是我们今天要思考的一个背景情况。 第二个背景的变化,也希望同学有一个参与,大家每天都有上网的,非常多,应该有90%,在互联网上购物或者使用新浪网付费邮件的有多少呢?非常令人开心,这个数字,大概在5-10%,现在还在迅速的增长过程中。在两年前,没有人问过应该不应该付钱,大家都认为,只要是使用者,就应该提供所有无偿的服务,以及所有信息的获取,都可以在这样的一个大环境里,可以通过无偿的服务来做到。这个变化,其实体现了互联网的一个变化,那就是绝对免费提供的服务,跟高成本运营的结构。这就是我要讲的第二个变的领域。 第三个变的领域,其实是整个网民的思考,在三年前,大家对互联网的使用,主要是电子邮件,包括有一些网上的聊天,或者说看一些基本的内容。而到了今天,我想大家越来越依赖互联网做股票投资上的辅助,做跟别人沟通时的依据,或者说在学术研究当中,甚至有的人在医疗自己的身体,或者对自己的健康有一些疑问的,或者在获取一些医疗知识的时候,都要依赖于互联网的发展,也就是说,互联网成为每一个人生活的一部分。这个部分,其实是越来越在扩张了,而这个扩展的过程中,企事业是让我们真的可以看到互联网在扩展的过程中,其实跟我们的参与是分不开的。也就是说,中国的互联网业可能跟美国的互联网业发展的轨迹可能有一些不一样。从新浪网的昨天到今天,其实就可以看到。从互联网的历史来看,以网景为代表的互联网领头公司,有一个概念,网景的概念是希望把网民、访问者带到互联网上去,网景整个浏览器设计的概念,就是怎样把网民带到互联网上去,然后取得了一个巨大的成功,而这个成功,主要是在技术上以及资本运作上。 获胜,很重要一点,就是要在客户上有一个收费的模式。 今天新浪网,特别是在北美所推出的全面收费的服务,在市场上取得了非常好的反响,这就是我们以内容为支撑,技术为核心,客户的满意度为依托,推出这样的收费服务。我们在国内也推出了新浪网的邮箱,以及用新浪网的顶级新闻,以及在手机上做短讯。这都是我们思考的第一个领域,如何有一个有效的支付的关系。第二个互联网的特质,到底是内容为王,还是通路为王。 这是社会争论的,其实是社会体两面。有一家公司,是美国第二大的媒体公司,主要是以内容生存为主要的,新闻集团这边,很注重自己的通路,通过卫星,以及其他的手段,通过这样的发展,其实也有异曲同工之妙,有通路的,希望抓到更多的内容,有内容的,希望抓到更多的通路,但是今天在一个寡头经济的今天,要做到这一点非常的难,这是新经济的第二个思考点。这个思考点,又跟思科的首席执行官,世界上最有名的路由器的公司想法不谋而合。我认为整个信息产业分位四个阶段,一个阶段是大型机的阶段,第二个阶段是PC的阶段,也就是个人电脑的阶段,这些都是最好的代表,第三个阶段,就是网络的阶段,那就是以思科为典型的代表。第四个阶段,在信息产业里,应该以内容作为第四阶段的标志,也就是说,在现在的信息产业的公司里,大家所思考的最最重要的问题,就是如何有效的把内容可以分布、有效的广播到每一个用户的手中。这个有效性,除了大家经常讲的时速、频宽之外,还有成本的问题。这是直接关联到新经济能不能够深入到每一个家庭,能不能深入到每一个消费者手中,也就是说成本要低。大家现在用电脑,就是因为电脑的成本低到一定的程度,让大家觉得可以成为日常生活的一部分。所以,整个的发展过程中,让我们来看新浪整个的发展过程,也看到我们新浪的核心在那里。 新浪在过去的二年半中,我们形成的核心优势,主要是在于品牌,第二是在于我们新浪对于品牌和内容的结合点做的比别人好,第三个,我们专注于把内容有效发布上的技术,包括网站内容发布的技术开发。这是我们的核心竞争力,我们回过来看新经济三个实物链中的结构,第一个是内容的支撑,第二是内容的整合,第三是内容的分销,我们的中心就在其中,就是以内容的整合、复制、分销,作为主要的业务发展,我们会跟几百家、几千家有创意的内容制作商合作,然后贴上新浪的标签,进行很好的整合,通过不同的系统进行广播,包括了窄带的互联网,也包括了光纤为基础的互联网,再过一年半到二年,第三代无线通讯出现的时候,正是无线宽频出现的时机所在。在互联网产业中,我们看到了两个比较重要的标志,也就是说,网络环境在变,我们在自己的竞争环境中,到底有多少的内容制成商愿意把内容交给新浪,进行包装,这就是我们现在所面临的一个挑战。 这是我们研究信息经济学,或者研究微观经济学,研究整个高科技的发展非常好的课题。我个人在念书的时候,也对这些课题进行了一些分析以及研究,我的研究可能更多是同市场行销学,也就是产品定位的角度来看,到底一个高科技的形态应该如何来走。我一直在思考的一个问题,可能是从竞争力的角度,先假设在整个产品的版图上,有这么多个人电脑的生产厂家,加入要创造一家个人电脑生产厂商,就象戴尔电脑的创始人一样要创办一家企业,或者象中国的联想企业一样,价格定位在哪里,性能、市场策略在那里,都可以从微观经济学、定位理论进行分析。在今天,我们来讲互联网,其实也有很多方面的定位,也就是说你的品牌定位、服务定位,甚至说你的收费定位在哪里。这些方面,其实是我们今天来看整个新经济可能需要进一步研究的部分,而简单的说一高二低可能会让大家觉得现在是一个失望的阶段,但是大家完全不用怀疑,以目前我们自己业务面的成长,以及我们对用户的了解,这个成长,不仅没有减缓,而且一直在非常迅猛的发展,就象在座各位,有相当比例已经参与到网上经济活动,其实也都是很好的经济指标,这是比较广泛的来讲讲整个新浪网跟新经济对照性的看法。 下面跟大家交流的是新经济当中,我们的教育体系应该如何来适应这种变化。这跟新浪网有什么关系呢?因为我们新浪网认为,在接下去的发展当中,网上教育是一个非常关键的组成部分,在新浪网的未来当中,有很重要的一块,是关于网上教育。这一块,在网络环境便的越来越趋向宽频,越来越让大家方便的获取信息的时候,网上教育本身实用性和实在性,变得会越来越重要。学校本来的正统教育是非常重要的组成部分,但是我认为,还是值得通过跟互联网的互动,加上几个部分。第一个部分是师徒制,很多做中标或者做鞋的,都有师徒制在里面,这是正统的教育里比较缺乏的。为什么在现代的教育里缺乏,而在比较古代的教育里通常的教育会比较有可能呢?其实是一个规模的效应问题,也就是说今天我们有这么多的课堂、有这么多的学生,很难做到有效的师徒关系,这就可以通过互联网来达到,而且可以跟一些有企业经验,或者有专业背景的人进行师徒制的交流,在这种交流的过程中,可以把行业中最新、最有实际经验的人,能够带到课堂上,带到你学习的过程中。这是互联网可以做到的。 第二个,我们觉得在将来可以做的一点,就是如何来开发创造力,学校如何来教学?正规教育是免不掉的,我个人念书,念到后来有点厌倦,而且受到互联网的吸引力太大,有这样一个中途退学的经验,而放弃我的博士学位的研究。其实,这可能是当时一个时代的情况,总体来说,我认为教育其实更重要的商机,在于创造力的培养。这个方面,其实互联网又可以起到非常积极的角色。这其中所蕴含的商机,可能又会超过师徒的教学模式。 第三个,其实讲的通俗一点,是知识的贩卖,也就是说象连锁的量贩店一样,如何把有效的知识卖给读者和观众呢?大家现在在书籍上就可以看到,前两年在王府井书店有很多速成的书,这给网上的书店很大的机会,一个是宝塔性,接下来是试图之,再接下来是量贩店,这个过程,其实就是反映市场的规模,到下面的商机越来越大,大家可以看到,越到下面,其实是跟你学位关系越来越小,我们的思考,以这样的领域来做单一的网上教育,我们认为这一块是新浪能够朝将来发展要走的路。这一块要走的路,放在现在新浪网大的盘子是怎样的情况呢?新浪现在的定位,以今天来看未来的两三年,新浪将是收费服务为主的互联网公司,所以一定要做到两个部分,第一个一定要有一些跨媒体,我们刚才已经选择教育作为一个分支来研究的话,其实教育中有很多需要跨媒体的方式来呈现,也就是说可能是电视,可能是书籍,可能是报纸,也可能是网站,也可能是一些邮件,把知识传递给你,当然有一个收费的部分,所以进到第二个不能,一定要收费。创造这些知识的人,把这些知识进行包装的人,他们是非常重要的实物链中的创造者,他们可以把知识更好的创造,而且把知识更好的传播。 我非常愿意鼓励,也非常愿意挑战清华大学的同学们,大家一起推动教育在网上的发展过程。刚才,新浪也会在这个过程中,不遗余力,和大家一起把这个事情做好做大。 当然,今天我们还是要讲到在9。11事件之后,我自己的一些想法,9。11事件发生时刻,我在旧金山飞机场准备做飞机到华盛顿,参加哈佛大学的一个讲座。当时听到这个情况,相当的震惊,这里面还有一个小插曲,后来我们知道,国内很多经济学的学者,后来都去参加了,最后只有两个人没有出席,一个就是今年诺贝尔经济学奖的获得者,另外一个人就是我。在这样的一个比较震惊的事件中,其实让我们也在思考,思考什么?就是我想讲的第三个部分,也就是说所谓的文化国际化,以及文化的产业化。在二十一世纪有很多的冲突,我想也有很多的学者,都提到了冲突是来自于文化、宗教上,而冲突的根本,是大家对彼此的不了解,或者彼此的误解,或者是历史上的很多纠葛,所积累下来的恩恩怨怨。 在这个方面,中国文化的包容度,对各类宗教,以及各类文化思潮的研究,其实已经变成非常重要的产业化的机会。今天在我们看来,互联网给大家提供最好的手段,今天假如说你要出一本最简单的书,你要走过的每一道关卡,到最后发行和销售,是非常复杂的过程,何况你今天要把这本书推到海外的市场,更难。今天有了卫星电视,可以把自己制作的节目,进行某种方式的广播,但是所有这些都比不上互联网有效的把文化产业化,也就是说把中国一些好的文化咨询,以及文化的产品进行包装,然后在世界上有一个好的销售渠道。这一点,其实讲的具体一点,我想有两个方面的例子,可以让大家来思考。 第一个方面的例子,你看世界上比较有意思的两三个公司,可以作为一个参考,第一个就是可口可乐的公司。可口可乐公司,大家都认为,它是卖可乐的,但可乐是什么呢?大家都可能不清楚,喝这个东西,可能从健康方面来说可能不是很好的,但是很多人都会去喝,甚至会认为很时髦,这就是美国文化的输出。第二个例子,就是法国依林矿泉水,但是没有人问依林矿泉水在哪里罐装,没有人知道。今天在北京卖的依林矿泉水,不可能是在法国装好了,一瓶一瓶的运过来,这实际上反映的就是法国文化对水品质的讲究。 这两个例子还不够以影响大家对文化的看法的话,大家再来看看麦当劳。麦当劳就是美国速食文化对全世界饮食文化的影响。中餐厅在全世界都有,但是我们为什么不能在全世界做出象麦当劳一样的连锁店呢?我想有很多的有识之士,很多企业家,都在努力,但是千万不要忘记它的文化理念,仅仅是从饮食来说,可能很难解决历史的问题。 还有李安导演拍的《卧虎藏龙》,它的成功就是把东方文化的元素,进行包装之后,通过好莱坞的制作分销渠道出去的。还有上海做中式服装的店,把旗袍改良变成了一个主要的时装品牌,举这样的例子,是希望在清华大学以工科为代表,我觉得现在是思考内容和思考文化的一个时候,因为未来二十年竞争的商机,可能都在这里。我们如何把自己制作的电影,所制作的食物、衣服,所有的东西,如何通过有效的包装,有效的分销,以及有效的售后服务,让全世界其他地方的人,更多的了解这样一种中国文化的感染,同时也能够在创造出的商机中,让更多的人通过网上支付所获得服务的费用。这就是新浪网很重要的一个责任,也就是说,除了要把我们现在在座各位看到新浪网很多及时的新闻也好,电子邮箱也好,其他的服务也好,做的更强之外,我们很重要的,是把中国文化上好的东西,包括中国很多最新的发展,能够很准确、有效的传播到全世界,而变成产业化的商机,这就是新浪网在未来发展中,除了向纵向的发展,如网上教育、网上财经作为我们的发展方向之外,另外就是希望把中国一些好的东西,能够推向全世界。你们想,这个创作的过程,价值和成本差别相当的大,这就是新浪网未来所看到的一个机会。 最后,我想讲的是企业文化,也就是说今天在整个新经济的发展过程中,我们看很有意思。 第一,我们看到了微软不断的在做它的一些发展规划。同时,我们也看到曾经是个人电脑龙头老大的康柏电脑被卖到惠普电脑里面去,被组成新惠普,这个对整个信息技术和信息产业界很大的震撼。震撼中大家最关注的是一个企业的企业文化是不是能够生成出一个百年老店,是不是能够应对市场快速、剧烈的变化。假如今天不能的话,现在我们所看到的大部分的媒体的巨头也好,或者是信息产业的巨头也好,可能都会被筛选一次。这个筛选可能又有几个方面的趋势值得大家注意。第一,就是在手机方面,诺基亚曾经是做轮胎、橡胶的,最后它的选择把全部业务专注在无线上面,这就是很好的案例。第二个是法国全世界最大的媒体公司,它是从做水起家的,现在通过兼并、收购变成全世界第二大的媒体公司。这些都是在所谓的商业模型的转变中,企业文化可以跟着一起转变,做水的一定跟做其他的不一样,做轮胎的也和做其他的思维方式不一样。 这是新浪工作现在很重要的一部分,也就是新浪的企业文化到底是什么。新浪从管理上来讲,是希望以人性化的管理加数字化的管理。也就是说,每一个人的责任都应该落实到数字上来,同时,我们又是以鼓励各个员工,鼓励每一位同事为公司的投入、为公司的发展尽他们的创造力。这两者之间如何能够结合在一起,我们一直推崇的就是团队精神。新浪到今天所依赖的就是全球的450位员工,是他们的努力才能把新浪带到今天的成功。在接下去的发展中,这450位员工,以及将来加入的员工将会起到积极的作用。所以我们的企业文化里很重要的就是沟通,我们一定要通过沟通让所有的员工知道,新浪到底是在做什么,它的方向是什么,以及市场的变化到底是什么。 第二个,新浪非常重要的就是用制度性来体现所有员工的贡献,只有这样,我们才能够给我们的团队精神提供一个最基本的保障,这就是新浪的企业文化希望从昨天走向今天,走向明天,都影响应对市场的剧烈的变化。同时,也希望在变化的永恒主题中抓到我在刚才所提到的商机。包括特殊领域,网上教育、网上财经、网上娱乐。同时,也要把中国的文化向全市场传播的过程中,我们在前面把路铺好,还可以把好的原创的内容,通过包装,通过新浪的平台传送出去,达到一个很好的获利机会。这是我今天花45分钟要讲的新浪的昨天、今天与明天。 在最后,我希望和大家分享的是我个人对于新经济的个人生涯规划的分享。我想今天在新经济当中,很重要的就是知识经济,今天我们个人在知识的追求上,可能大家会有不同的选择,但是,对于如何把知识产业化和经济化方面,大家都应该看到它有它基本的原则和基本的规律。也就是说,如何把过去已经有的知识进行融会贯通的话,这个是成本最低的一种投入,而也有可能是获得最高回报的投入,这里面包括中国古代文化、近代文化的了解和研究,这里面有很多的精华。最近看到好的文学作品和电视剧,都在做这方面的研究和探索。我觉得在这里特别跟清华的同学,在这方面确实需要花更多的时间,我个人作为交大和工程背景的人,我们确实需要把科技和人文做更好的融合,对于我们自己生涯规划会有很好的发展机会。 第二,我觉得在新经济当中,知识是可以压缩的,很多的人脉关系是可以压缩的,但是千万别低估经验,经验是不能压缩的,在今天假如任何人要创办自己的公司,或者说经历过很多的磨炼,这个在很好的有系统管理的公司当中工作的话,对于你们经验的积累,对于将来在事业方面的成功,我想会有非常大的帮助。这是我个人的小小的心得体会,在这里,希望大家在选择你们下一个事业的时候选择新浪,谢谢大家! 主持人:新浪网现在全球的员工大概只有400多人,具体的数字是450人。如果新浪网明天能够盈利的话,每个人的贡献是非常高的,好象新浪网的奋斗目标是赚大钱。刚才我们说了,现在是互联网的严冬期,可是冬天来了春天还会远吗?茅先生能给我们带来这方面的信息吗? 茅道林:我想作为一个角色的转换最重要的是有所为、有所不为,假如你今天代表的是投资方,作为公司的董事,主要还是在大的方向上参与来支持管理层的决策,当然,在一些重大事务上决策性会多一些。作为管理层更重要的是聚合管理团队,把整个的商业模式做得更加经得起考验。更重要的是要跟投资方、股东、董事做很充分的沟通。在沟通当中,假如有观念上的不一致的话,一般来讲,你还是要听从董事会所做的决议。当然,假如这个决议的本身跟你对这个产业的理解和了解有非常大的偏差时候,也有很多的管理团队会来证明我们认为的方向是最好的。但永远不要忘记,商业经营当中其实没有绝对的对与错,只要你有很好的公司管理机制和公司上下沟通机制的话,其实一个好的公司,一个百年老店,最重要的特点不是以人为中心,而是以结构为中心。大家都在讲,中国很多包括世界上很多的华人企业,可能企业家本人出名高过他的公司,今天在世界500强的企业里,大家对公司的董事长或者CEO不一定那么清楚,但是对企业的品牌反而是非常熟悉的。所以我觉得要做一个百年老店的话,更需要的是需要机制上的努力,也就是说今天可以人来人往,但是接下来的发展就象IBM的公司一样。甚至有人在有疑问的时候,是不是这家公司在新经济当中会退出,但是它反而会做得更好。这是我对新经济的看法。 主持人:互联网的企业以前是不缺钱,比着烧钱,现在好象比来比去,好象烧钱不是办法,而且财政非常紧张,茅先生刚才说,投资决定还要听从董事会的决议,我想知道茅先生本人有多大的签单权? 茅道林:这个每个公司都不一样,也就是说具体超过一两百万美元的话,我们会提请董事会讨论、批准、通过,在这个过程中并没有一个严格的数字接待,让大家知道这个数字怎么样,是对董事的尊重。第二,通过互动使大家沟通,我们对一些大金额上的操作会和董事会有更多的沟通,一般在100万美元以内的,大部分是由管理层商量决定。 提问:我们大家都知道您是一个很著名的风险投资家,已经投资过十几家企业,您在选择投资企业的时候,您选择的标准是什么,如果说您投资的企业在您预期的回报时间内没有很好的盈利,您作为投资方会做出怎样的选择? 茅道林:我还谈不上知名的投资家,只是有这样一些投资的经验,我个人是以三个方面来考察公司。第一是看人和管理团队,也就是说这个人的事业、这个人的经验和这个人的管理能力作为第一个考虑。第二个考虑是市场机会,也就是说市场规模,你在做任何一个公司的时候,都会说这是我的主动市场,而在销售额上面总的规模量到底是多大我需要量化。第三,才是考虑到产品和技术。这是我的排序。 作为投资以后,你再来看一个公司,达不达得到预期的目标和方向,更重要的还是回归到刚刚说的人的层面,我想有很多的风险投资家都有这样的认识,就是说今天你投资一家公司,市场很多都在变化,你如何迅速的调整商业的方向而让你能够达到你要达到的目标,当然在这个过程中没有绝对的数字,有的公司真的需要八年、十年才能真正成型壮大,有的公司比较幸运。但是这个过程本身并不是说一般的通过投资的参与能够控制的,还是要管理层决定。所以投资人和管理层的领导很有效的沟通是我比较注重的。 一般我们看这方面的评估,除了看领带以外还要看其他的指标,一般来讲投资的时候比较看中的是他的工作经验,比如说他在哪些知名的,有好的管理体系的公司里面工作过,经过比较严格的训练和竞争,这种公司很多了,包括象惠普公司、微软、联想,这类公司是能够创造出一些比较好的人,比较有竞争力。 第二,是对功能的了解,这个人是专著于技术上还是行销上、还是销售上,还是管理上,在这样的组合中思考如何配备团队,要比较具体的看,这个团队是不是所谓好的超级团队。 如果是我的话,我还是会选择互联网。假如你看我加入互联网的情况,可能背景不是完全一样,我个人是因为当时在硅谷做风险投资的时候,看了一家公司,这家公司的作价很低,是由斯坦福几位学生创办的公司,我们开始没有投,后来到96年的时候,这家公司的市值已经有40多亿美元,是全球第二大公司。但是最近也面临破产的边缘,这个给我很大的触动,就是互联网到底是什么样的游戏规则,这个决定让我当时有幸到四通利方,促进新浪网最重要的原因。 第二个原因,加入到新浪网,可能是因为促进新浪网的形成以后,公司有一个比较大的人员方面的需要,这个是让我跳进去的原因,站在投资的立场也会非常积极的投身到互联网的行业。为什么说我个人对互联网情有独钟呢?这个和我个人有关系,我个人是学计算机专业出身,对软件方面有所理解,我投资的时候是把软件、通讯作为我投资的方向。当时互联网初步形成的时候就是软件、通讯,才形成类似象雅虎这样公司。我事后再回过头来看,假如让我再选择行业的话,我可能会谨慎一点,原因是那个时候真的没有看到媒体性和文化性在里面,那个时候只是简单的软件和对通讯的了解,就可以发布资料,但是以现在事后学习中,才更深刻的体会到它的媒体性和文化性可能是互联网的一个很重要的,而过去被大部分的创业者忽略的部分。在这里我也希望和大家分享,现在再来投身到这个行业的时候,特别要注重包装,就和包装电影一样,你们要包装什么东西,电影不是随便包装男女主角,它要包装信息,这个可能是一般的工程类的人缺乏的地方。 茅道林:我想整个互联网的发展,整个新浪网的起来,整个的发展过程和志东都有非常大的关系。当时,我投资的时候,也是因为看到志东对于软件到互联网的发展有比较敏锐的捕捉能力,所以从这个角度,我想我们作为好朋友来讲,对新浪也起到了一个很好的促销作用。但是我觉得公司朝前走,再回过头来看过去,其实互联网本身是群体性的行业,是一个人的行业,所以从这个方面,我倒觉得这个团队的本身在继续朝前走的时候,大家可能会有不同的选择。我个人来讲,我的职责最重要的是希望把刚刚讲的几个重点的工作,把公司的企业文化,把公司数字化的管理和人性化的管理通过团队的精神捏在一起,这个是新浪走向下一个台阶可以做得更好的工作。但是千万不要忘记,过去的两三年大环境里面,那个时候纳斯达克五千点,是烧钱大家不要命的时候,没有太多后顾之忧的情况下经营网站公司,现在我们所经营的不是网站公司,而是一个跨媒体、以收费服务的公司,它所面临的挑战不仅仅是花钱,而且要获利,这个本身对新浪朝前走是一个阶段性的挑战,我觉得是一个公司发展的持续,同时,也是顺应市场需要的持续。 。
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国产的……