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我觉的从以下几个方面:1.ISP2.操作系统3.病毒4.BT等P2P软件5.防火墙6.ADSL modem你确认了ISP没问题,而且你的电脑系统重装了.建议你先找一台电脑(最好人家那里测试ADSL正常的)上你家ADSL测试,等测试结果参照以上几个方面进行对照.

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END-USER LICENSE AGREEMENT FOR MICROSOFT SOFTWARE

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用别人的笔记本试一下，可以对故障定位。