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您好，如果您的密码提示问题和答案已经被人修改，并且个人资料也被人修改，无法使用密码查询来查询密码，那么请您给我们用信件的方式，发一个查询密码的请求过来：内容如下：(1).邮箱注册信息（注册人姓名，身份证号码）(2).曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。（如果该项不对的话，不予查询）(3).由于个人原因密码遗失，请求新浪网查询密码，由此引起的一切法律纠纷由您个人承担，与新浪网无关。(4).您的亲笔签名以及附上您身份证的复印件。留上您的联系方式。我们收到后会立即和您联系。我们的邮政地址是，北京市8900信箱客户服务部收邮编：100089如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@
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.如您没有填写密码提示问题和备用邮箱，请您给管理员发信webcn@ 添写您的真实姓名，身份证号码，联系电话，住址，以及已经阅读过的某几个人信件以及信件的主题，网管收到您的资料后会给您回信的
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