我计算机是联想品牌XP操作系统，使用有半年，最近在打开新网页的时候老是死机，表现为鼠标没反应，只好重启，有时候只开一个窗口也这样，用腾讯浏览器也死，机器有诺顿实时防护，天网防火墙，且用3721防间谍软件杀过，总之我能想到的处理方法已经用过了，每天多的时候死七、八次，特向高手讨教！
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如果只是打开网页有问题,应该不是硬件的问题可能是有软件的冲突,可以重装IE或使用非IE内核的浏览器如FIREFOX最好就是重装一下系统,还有就是杀毒软件和防护软件不要好多一起用,用一种比较好
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你最好重装系统，要不了多长时间，装好大概一个小时左右。重装前把C盘里的重要文件等备份好。
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你最好从装系统，要不了多长时间，所以的装好大概1个半小时