我有两个帐号分别为anlu8318和anlu831188.平日都是玩anlu8318，人物也已经42级。28号转换的260小时用完了，剩余点数130多点，具体记不大清楚。28号晚上我老公又冲了两张500点的，点数消费，没转换。可就不明不白的转换到anlu831188上了。大家想想啊，再不知道密码的情况下是不可能进入客户管理中心去开卡冲值的，*（说明anlu831188的密码我是再打过客服电话后得知冲到那帐号上后才试出来的密码，还有啊我老公也根本不知道我申请过anlu831188这个帐号，也更不清楚密码，他怎么会去冲这个号？）客服给我的解释是我大意输入错误，两个帐号相似，可再怎么相似密码我都不记得，我老公根本不知道这个号他怎么去冲的值，这又怎么解释？后来我又进大号去诉求和GM再线洽谈，他说他解决不了，要请示上级，后来说上级不同意。请问你们就这样对待客户？我们自己是肯定不会输入错误的，anlu831188上连个人物都没有从来也没游戏过，难道让我从新来练？什么逻辑？请解释？新浪赚钱也不能这样赚啊！太让人气愤了！
热心网友
顶,BS新浪XXXX(省去一百字...),第一次代理那么大型的网络游戏,也不学着点,还那么拽,真以为自己是老大啊...
热心网友
同意了