热心网友

两个可能，一个可能是你程序本身的兼容性问题，比如操作系统和平台之间出现某种异常错误导致程序无法继续运行。还有一个可能是因为网络问题，因为点了下一步后会出现图上的“连接服务器”字样，如果连接时间过长甚至超时的话，就会出现没响应的情况。

热心网友

你有没有把你的帐号转进这个通行证这是第一个问题哟如果有的话，进入平台输入通行证后点选下一步可以在左上方看到你的帐号列表点个你要上的就好啦～

热心网友

你可能要稍等一会 都有这个现象的