靠,SEC的客户服务质量太次了,我打电话的时候,问咨询员9号1区几点开机,回答就是“不知道!”,我让他给我问问,她说"身边的人都在接电话",我说找你们值班班长,她说"不在",我说找你们经理或者负责人,她说"都不在",我考,我说你这种服务质量不行,我最后都要急了,她才给我问,告诉我"9号10点开机",我问她公号多少?她说"你记住了,15号!!"就这样的服务质量怎么能让我们魔力玩家对新代理有好感啊,你对自己的工作性质都不知道,客服有这么说话的么?上来就告诉我“不知道”,这叫客服么?并不是所有的SEC客服都是这样的态度,也许整个SEC就她这么一个败类,但是对SEC公司,乃至整个客服的形象都是一种侮辱。 我是中国网通也就是10060的内部人士,我也深爱着魔力宝贝这款非常好的游戏,但是我从来没有听到过10060的话务员这样说话的,如果有,那么结果只有一个,就是下岗,没的商量。 我到这里来说这个事情并不是来发牢骚,首先我想说的是,个人的素质不但代表了个人受教育的程度,更代表着她所在企业的形象,甚至社会的形象。我会记住这个话务员最后跟我说的话“你记住了,我是15号”,这位话务员我是肯定要投诉的,我已经打听好了,她们工作的地方就在四道口旁边的搜狐大楼。 同时我希望大家也要客观的去看待这件事情,不能光看一个人就认定整个的SEC公司,这件事情之所以发生,还有管理层的问题。我会找机会跟SEC的管理层对话的,这件事情也会在报纸上登出来,要不然时不会有人重视的!!
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楼主成都人民支持你!!PS:钱子你TM号转完了在这里放风凉话要是你号没转你比我们还欢当成女朋友看?你当初转号时把他当成妈看了?他对你那么好给你转了.凭什么?他们赚的是谁的钱?为什么还要我们低三下四的去求他们?到底谁是上帝?他们的工作是什么?一天接多少电话!干不起这个工作你就别吃这碗饭!怕麻烦?月终数钱的时候他怎么不怕?这些不是理由!!!!这种问题还是找新闻媒体给报道报道给点舆论压力才行
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楼主 云南人民支持你 以前转号不要身份证现在又要什么意思呀 再说了换运营账号转换是他们公司自己的事情呀 没身份认证就不能转了 晕呀 按照你这样的做法那现在实行计划生育是不是要把以前超生的都抓来杀了?
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楼主广州人民支持你!希望能解决广大玩家没身份证转帐号的问题.不言没人玩了.整个死区一样.太没劲了.老是卡.关键时刻老是掉线.晕啊.没服务器就合去整合吧!!!
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楼主,你说的太好了,沈阳全体人民支持你。我给SEC打过2次电话,感觉公号30服务态度非常好,公号27服务态度很让我生气,我也不知道用什么办法来投诉她。
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楼主,包头人民顶你!!!!把我们没身份正号转不了帐号的事暴光,转帐号本来就应该WX和SEC之间的事关我们鸟事
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楼主,河北人民全体顶一下~~!!
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如果楼主能和SE管理层对话的话希望能解决广大玩家没身份证转帐号的问题 谢谢了
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狂顶~~~
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9494,我也打过电话,问身份证的事 他倒好 什么都说不知道 态度到还行就是一问三不知 最后来一句请你关注网站吧 得 白打 什么玩意啊
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楼主还算好的 。。。。我每天都打N个电话到客服 但都是打不通 唯一通的1次是说系统繁忙 听的我莫名其妙的 这个和系统有什么关系? 我的帐号有几个没转来 没转来的还居然 都是我的 赚钱号和仓库号 练宠号 这让我郁闷了个半死 现在玩游戏的时候都提不起精神 掉线问题不是一般的 严重 是很 非常的严重 我坐着不动5分钟左右 就会掉 掉了后还连不上 这到底是什么服务器 难道要玩家们凑钱来给买几个送来?
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我不支持你,你如果和她客气点的话,她一定会帮你忙滴,你打电话的时候,就是一肚子火,那还能和她好好说?你不好好说,那她为什么要帮你呢?你要把她当你的女朋友来看,就会有好的结果了!!!!你也应该站在她的角度想想,她一天要接多少电话?这是她希望的吗?这是她的老板搞的政策,后果却要下面的人来承担.所以,我认为,大家都没必要发火的.因为你发火的对象搞错了!
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问题就是一个,没有身份证号,账号如何转移。我打电话一直打不通
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楼主恁牛比,怎么不留个联系方式啊!不留谁知道你是谁!来这放水的吧!
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支持11。24?测试都删了吧
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上海人民也全部支持你 我好多号没了/// 太郁闷了饿
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我也是业内人士,他那么说是够过分了,直接投诉他们,他们的通话都有录音的,问题核实属实的话,他不下岗,这月工资也要少不少了。
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现在SE的客服电话我还没打过.以前WX客服也有几个也是这样.但多数还是愿意帮助玩家的.象这样的电话小姐就应该下课,一问三不知还做什么客服工作.不如做3陪好了.那什么都不需要回答.
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有楼主这种人,人华人民共和国才会成立
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说的太好了~大连人民支持你!!!!!
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SEC难道是黑社会么?
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各位朋友,我24号关联的帐号,为什么现在用SEC的通行证却登陆不了SEC的网站呀,真晕死了,他告诉我密码错误,哪位朋友知道内情请告诉我下呀!
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强烈鄙视这个服务员