关于营业督导的工作总结？ 是写关于在商场开专卖店销售玩具的！

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1.本月销售状况，有没有涨幅，还是持平？主要原因在哪里？2、本月客流量如何？营销方案是否有效？是否需要调整?3、那个玩具品种销量呈现上升趋势？那些下降？需要对进货退货进行调整？4、员工是否按照管理规范进行销售？服务与形象如何？有没有投诉？5、下月的工作计划，需要在哪些方面加强督导？6、提出新的工作建议和意见结尾，简要写一点工作体会，公司经营方针、文化生活等。