开机正常,但在跳过windows98的界面后,理应当进入windows桌面,却屏幕变黑了没有任何反应,这是怎么回事?有什么解决的方法吗?安全模式能进入,在设备管理器属性中的"通用串行总线控制器"下,有一个名为"Unknown Device"的东东前面有个红叉,黑屏与这个有联系吗?急!特急~!十万火急!!!!!!!!

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硬件故障，安全模式能进入，是因为在安全模式下，屏蔽了外围设备。查找通用串行总线外设，如USB接口等。