昨天还能正常升级,今天打开电脑就突然不能升级了,主要是点在线升级没一点反应,这可怎么办呀?我的可是正版的软件哟!
热心网友
先试试修复一下瑞星杀毒软件：开始/所有程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件/修复，修复完成后重启电脑，再升级试试。如果不行的话，可以使用正版瑞星杀毒软件的序列号和ID，登录瑞星网站主页： 中的“产品升级”网页，下载瑞星杀毒软件的升级包（下载后直接运行）进行升级。如果下载升级包升级后，瑞星杀毒软件的在线升级功能的问题依旧，你可以把现有的瑞星杀毒软件卸载（卸载后要重启电脑，重新进入桌面后，再进入原瑞星杀毒软件安装目录，把相应的文件夹删除掉），然后再用相同办法登录瑞星升级网站，下载瑞星杀毒软件的安装包进行重新安装，如此问题应该可以解决。另外补充一点：瑞星杀毒软件和防火墙都有制作硬盘安装备份程序的功能，你只要在瑞星杀毒软件和防火墙运行正常的时候（特别是版本升级后），定期、及时使用该功能制作硬盘安装备份程序安装包的话，那当你的瑞星杀毒软件或瑞星防火墙出现难以解决的问题时，可以使用制作好的瑞星安装备份程序安装包进行重新安装，非常方便，而且版本可以接近瑞星公司发布的最新版本。。
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到官方网站利用升级ID下载升级包试试WWW.RISING.COM.CN
热心网友
重新装一次瑞星吧，这可能是它自身的漏洞所致