为什么原来收件夹的邮件全部被删除了?我并没有使用过outlook，foxmail来接收邮件。
热心网友
我以前也有这样的事情我给新浪发了个邮件过了几天我失去的邮件又都有了不用担心下面是新量网站给我发回的道歉信、你看看尊敬的用户： 你好！ 非常抱歉给您带来的不便，也非常感谢您对我们工作的理解与支持。在此次事件中新浪网对您表示真诚的歉意，诚致的道歉。我们将会用加倍的努力感谢您对我们的支持厚爱，尽最大努力让您在快乐、平安中享受新浪网为您提供的互联网服务，成为您可信、可靠的互联网助手。 您的邮箱已经恢复正常，邮箱的历史邮件已经可以看到，感谢您对新浪网的支持。 如果您有任何使用方面的问题无法通过“常见问题”来解决，或者有任何新的建议，都欢迎给我们来信：webcn@ ，谢谢您的合作与支持！ 感谢使用，欢迎垂询！ 客户服务电话：95105670。 希望我们的回答能令您满意！ 若还有问题，请您注意回信的时候一定要将上次回信附上，以便解决您的问题。 更多常见问题答疑请见： 谢谢您对新浪的支持 。