请大侠能帮助一下: PC机一开机后WIN98提示"系统缺少.DLL文件,查找不到USER.DLL" 给解释一下,机子存在什么问题,如何处理?,再有刚开机时自动进入磁盘扫描"SURFACE SCAN"

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问题一：可能是病毒造成的。进入注册表，搜索这个文件，删除就行。再不行重装系统了。问题二：非正常关机系统就会自动对磁盘进行扫描，是正常的。