我的邮箱中保存了许多和朋友的通信，可是最近一次我打开收件夹，发现它们全没了，我并没删除它们，不知道这是为什么，为什么会出现这样的情况？
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如果您发现您收件夹的邮件丢失，请您首先检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件？这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份，请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信，您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大，请您立即修改您的信箱密码和个人资料，以防这类事件的再次发生。您也可以随时和我们客服中心联系，我们会及时帮您查找原因。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
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邮件有时到了一定的时候回自动删除的。
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服务器错误。
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可能电脑病毒了