大家好，我这里是一个大的电脑城，很多人在里面卖电脑，这里所有的商户用的是我们自建的ADSL内部网络，可是网络总是不稳定，请问有什么好的办法？我们的具体方法是：ADSL电话数据线接MODEN，再接路由器，再接集线器，二级及三级以下集线器，集线器接电脑网络用户。我们以前这样用，很好，比装一台电脑做服务器还要好。可是，近来总是掉线，掉线后，需要断电后重新开电，让设备重启动。有时几分钟就掉线，有时半个钟掉线，弄得用户根本没法子用网络。我们找过电信局，他们来人用一台机在电话总线处上网正常，不存在丢包的现象，说是我们内部问题，他们不管。我们内部到底是什么问题呢，以前都这么用，没什么事，怎么现在就不行了呢？路由器、MODEN都换了很多个了，可是问题仍存在。请各位高手指点迷津。鞠躬了！
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可能的原因：1、adsl前端又接了电话、传真机而没有使用语音分离器 2、用户太多，路由器内存不够，造成死机 3、病毒原因造成路由器死机
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是网关响应的问题，一般在上网高峰容易产生这样的现象。你关了猫，在重新打开，实际上就是对网关的列队重新排了一下，所以就容易播上去！以前我用adsl的时候也遇到过这样的情况，你可以更新网卡最新驱动程序试一下看看还会出现这种现象吧.
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分两方面来考虑吧!硬件:用替换法,先看一下路由器的里面的设置,路由功能是否设置正确或其它;检查每个堆叠的HUB的双绞线的接线法是否正确,这些硬件是否完好.软件:本机是否设置了代理,IP是否正确,是否开了防火墙.
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我同意楼上说的不过还有个可能行就是你们家那电话线维修
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那应该考虑网络安全与病毒问题了，硬件都换了线路也没有问题，，剩余的只有你的网络安全和病毒木马，，，另外一方面你可以看看是不是你的路由器的设置有问题，比如连接上限数，网段之类的