热心网友
我想各个运营商的服务热线都应该有录音吧，例如移动的1860、联通的10010、电信的10000都有录音，录音主要是用来考核客户代表的，来保证服务质量。当然如果有用户来电投诉，也会根据录音去判别客户代表的服务是否有问题。不过，各个地区的情况不一样，就像有些地区的1860在进入人工服务时，会提示“为保证服务质量，你的通话将会录音”，但有些地区就不会有这样人性化的服务。这样的提示还有一个好处，就是警告那些有点无聊的用户。
热心网友
没有啊
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移动和联通都是有的。在你拨打1860进入人工服务时，您将会听到这样的一段声音“为保证服务质量，你的通话将会录音”。
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不知道
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有
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有的
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移动没有 联通有的
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有的
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有.
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有的！系统回记录下通话，以便考核员工。