热心网友

软件方面：重装驱动，杀毒。硬件方面：检查usb口、连接线、mp3。

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有可能是你的MP3的连接线的问题.

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驱动程序可能丢失,请重新安装。

热心网友

首先重装驱动，其次检查USB接口是否松动。