请新浪免费邮箱有关人员给个正式回答：对方转发来的邮件无法读附件，无附件设置，我已问了3次了，至今无答案。应当是新浪邮箱的设置问题。这个问题应当是由新浪网站给个正式回答，而不应是用户相互积分回答。这不是玩游戏，用户有工作联系，很急迫，太耽误时间。当然可以换用其他网站的邮箱，但那要通知所有联系人别再用新浪邮箱，难道这是新浪的本意吗？新浪免费邮箱只是为无事在网上玩儿的人设置的吗？设置些游戏问答内容，我不反对，有的人有时间去玩。但工作人员不能用邮箱吗？真正的问题也不给个正式回答。
热心网友
您的这个问题，有以下三种情况：1、附件无效。转发的附件有的时候可能无效，这个要确认一下是否有效附件；2、对方发来的邮件超过规定的大小，但是，按您说的，更大可能是第三种情况；3、您的浏览器设置问题。因为您说没有福建设置，就是看不到附件。新浪邮箱今年升级了好几次，现在已经基本完善，您只要点击就可以轻松下载附件。而您看不到附件，说明您浏览器设置不当。您可以尝试再申请一个邮箱，或者，借用同事信箱，看看同事的是否收到。或者，您的信箱在同事的电脑上登陆，看看是否收到。如果还是无法解决，最快的方法是拨打新浪客全国统一直拨客服热线：95105670（免长途费）。工作人员会帮您测试信箱，给您一个满意的答复。另外，顺便说一下，如果您的工作性质很重要，建议您申请新浪VIP信箱，保证您的资料快捷、顺畅的通行！
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附件有大小限制，你的是不是超过15M了。建议你还是直接打电话给他们的客服人员吧，这样可能会快些！如果您在使用过程中遇到任何问题，可发送邮件至：webcn@ ，我们将在48小时内回复您。或拨打全国统一直拨客服热线：95105670（免长途费）。 更多的服务电话，您可以到这里查看： 希望你的问题能尽快解决！
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