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现在通过“官网的帐号管理中心”可不行了。原先的在线找回，是被盗号太多的原因之一，已撤销。现在要下载传真表格，填写自己的注册信息与身份证复印，发送一新浪客服中心。之后呢，只有等了2个工作日之内，新浪会根据检查对照，就会清空你的帐号密保，再送一个修改密保的密码。你用此密码去修改游戏登录密码。好了搞定

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传真发身份证复印件给客服

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官网的帐号管理中心