我有一个问题闹不明白：为什么我在开启信箱时，明明输入的用户名和密码是正确的，却打不开？有时是按完“登陆”画面返回到桌面，而且接连几次都是如此；有时是按完“登陆”出现“ 出错提示：会员名或密码错误!”的字样，也是连着多少次，基本上是在关机以前无法再打开了。请问，这是怎么回事，有什么方法可以解决？
热心网友
由于使用新浪服务的用户越来越多,因此在登陆高峰时，有时会出现登陆缓慢或无法登陆的情况，您可以从以下两个方面检查: 1.如果输入了正确的用户名和密码,登陆后又返回了刚才的登陆页面,并没有任何错误提示。如此情况通常是因为您将浏览器中的cookies禁用造成的。您只需点击浏览器上的工具进入internet选项,在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookies即可解决。(IE6.0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中)2.登陆时出现页面无法显示或找不到服务器这样的情况,这是因为您所处的邮件服务器正在进行维护或是同一时间访问的用户过多造成的,遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试即可。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
热心网友
我也经常出现这样的情况．
热心网友
这是新浪服务器升级问题啦，都有过N次了，过两天就会好滴！！