我已注册网上银行并已下载证书，但是我在进行转帐时却提示，此卡未开通此功能，必须到柜台办理开通。我打95588电话却告诉我，只要开通网上银行并下载证书就开通此功能了，这是怎么回事

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网银转账亲自必须到柜台申请以后才能开通。95588的回答不对，可能没有听明白你的问题。我就是去柜台申请开通的。