我的邮件内容在附件里,可是我只能看到主题,找不到附件里面的内容
热心网友
这不是用户自己的问题。近一段时间新浪服务器升级。可能有些不稳定,您可以等待故障恢复或者与客服联系:全国统一客服热线:95105670 客服咨询邮箱:webcn@
热心网友
因为新浪邮箱最近在升级!等升级完了可能就好了。1》你好,收件箱里的邮件只要打开后就成为已读邮件,最好建议你把已读邮件点击转移到自定义邮件夹中,这样就不容易丢失,切记啊!如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 2》请你给新浪客服人员打电话或发邮件说明此事,他们会给你察看原因并给以解决的全国统一客服热线:95105670 (免费) 咨询邮箱:webcn@ 3》您好,如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系,他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 4》您好,请放心,新浪是不会随意删除用户邮件的,如果您发现您的邮件丢失,请您检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。您也可以随时和新浪客服中心直接联系,他们会及时帮您查找原因。新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@ 还有什么问题,请与我联系。呵呵,我对邮箱可是十分感兴趣的!。
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如果您没有收到您的朋友给您发送的带附件的邮件,烦请您与对方联系,让对方核查一下,在给您发信时,有无将附件捆绑成功,还有,发送附件的大小,有无超过我们邮箱对附件的限制。我们对免费邮箱单封邮件附件的限制是不超过15M,任你邮邮箱是不超过50M。如果以上两点都没有问题,烦请您让对方再给您发送一次,在发送的同时,超送一份到其他邮箱里,看看其他邮箱是否可以正常收到,如果其他邮箱能收到附件,而您的邮箱无法收到,烦请与我们客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,我们共同来完成邮箱测试,好吗?谢谢您的合作!如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线:95105670 咨询邮箱:webcn@