我是动感地带用户，我从未开通过GPRS业务，怎么一连几个月都被扣费用。已打了1860咨询过了，也说没未开通过，那为什么我每个月都被扣费用呢？再加上开通GPRS业务都有提供手机无线上网等网络活动，并可以发送彩信，收发邮件等，但是我从未有过这些服务，怎么就扣了我的费用呢？我现在要找谁才能解决这个问题呢
热心网友
去营业厅打印你的话费清单，然后找他们的负责人问个明白。也可能是你开通了其它的服务，收费项目名称可能是GPRS费用。
热心网友
你去中国移动网 把你的手机密码添进去在看看你手机包了什么业务,假如不是自己把包的业务,打1860退了