我于3月8日在洛阳买了一部飞利浦 9日上午我发现了问题。小C上有分钟、未按来电、记事、电量提示，按照说明书打X为已开启。可为什么我的小C提示音不会响,我打800问了,他们说会响,但很小,我问售后服务,他们说夜深人静的时候才能听到.可我一直就是没听到,它根本不会响,MD另外，售后服务说他们要送到深圳去检测，要2周时间明明不会响，还检测TMDB幸好是在国内生产，不然要被送到总部，我不惨了！请问各位大哥有什么高招？

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你好!本人从事手机行业工作多年,像你所说的情况,应该是属于有故障的,厂家检测也有他一定的道理,只要是有故障的,在十五天之内拿到你买手机的地方(手机无人为损的情况下),都可以更换一台新机,如果我没估计错的话,他们会叫你去换新机的!希望我的建议对你有帮助!

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手机还没超过半月 可以换新了

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我来讲讲吧,首先我要告诉你,飞利浦手机不是由飞利浦集团生产,也不关飞利浦集团多少事。飞利浦手机一直是由深圳的深桑达生产的,飞利浦只是贴牌。好像是从去年开始飞利浦已经推出手机领域,完全由深桑达在大陆地区制造并销售飞利浦手机。至于飞利浦和桑达现在的合作关系更不同于往日了,好像现在飞利浦只是持有部分桑达股份,同时提供技术支持。所以,你的手机最多被送去深圳。不会更远了由于飞利浦一直没有用心建设销售渠道和售后网络,深桑达更是由一个制造商,半路出家转型为又生产又销售的厂商,其功力尚浅,所以现在各地的飞利浦手机售后基本都由当地经销商承担,但是手机销售越来越集中于大型家电和通讯市场,而他们一般直接从厂家出货,经销商对这部分没有让他们赚到钱的手机还要承担售后责任很不满,导致飞利浦手机售后情况令人不能满意。这是现实,你没有办法的。你只能据理力争,问清楚他们这是什么问题,要什么备件,什么时候能够维修好,不能相信他就把手机扔给他,然后不管了。要是这样,你到时间去问,保证什么都没有。在冀望厂家的同时,可以去 看看,这是一个专业的手机论坛,不但有各种手机的详细资料,而且每个型号(注意是型号不是品牌)都有专属论坛,可以求助和你使用同一种型号手机的网友,我想,你总不可能是唯一受害者吧。

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真不幸，看看下面的文章： php?id=1670&vclass=%BD%FC%C6%DA%CD%B6%CB%DF离3.15很近了，别让他们拖延时间，一般要拖过15天的，直接找当地的消协解决更准确更快捷，希望对你有帮助。

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只能去修理了，我也买过其它型号的，待机电流北京可以检测，通过电流确实要送到深圳，要2周时间，最后给退掉了。

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如果你机确实听不到小C的响可能是该机有多少问题，但你不要怕，它们说那你机去检测，在检测中它们就会帮你升级就会有小C音了。这只是我个人的看法。

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快去修吧，维修部不会把你的电话返厂，只是吓唬你，维修部只是打个检测报告到深圳，如果需要换件，就等着厂家把配件寄过来，如果不用，你等三四天去问，可能已经修好了，即使需要配件，它手底下也有，只不过是为了自己不花钱，要厂家寄一份。