我给对方发一个“证件的扫描件”,在填写好的收件人的地址后,主题后(主题主证件名),在附件中直接找到证件所在文件夹的地址,就完了,但是就是发不出去,请问是什么原因,能否告知,非常感谢。

热心网友

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