今天我和几个朋友去唱歌,到了包房后我把手机放在了茶几上就去点歌了,这期间先后有两个服务生进来送茶点,等我点完歌想拿手机打电话时,手机已不见了,这期间不到10分钟时间,而且我用别人打自己的手机时,发现已经关机.这很明显是人为的,我之前是开机的,而且短短10分钟里只有两个服务员进来过,我就断定是他们拿走的.后来叫来了他们的经理,经理过了一会答复我说没能找到,后来我们就报警,但警察来了以后说没有搜查证也拿他们没办法,叫我先备案再说.我想请问,手机在KTV被盗,他们就没责任吗?我该怎么做呢?另外他们还要我们付唱歌的消费,由于来了没多久后就发现手机没了,所以也没唱什么歌,我们应该付吗?谢谢!

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我认为,虽然你所去的服务场所对你的物品有妥善保管的义务,不过前提是在物品已脱离你的视线的情况下,你在包房里点歌时,手机仍在你的视线内,所以保管手机是你自己的责任,而警察只能是对当时的嫌疑人进行询问,因为没有证据证明谁是犯罪分子,就不能抓人。现在法制的社会讲究证据。如果有经验的警察还好一些,可能会根据线索破案,可是现在的警察的水平大家不说也罢。 现在关键是你要搞清楚那里对你的手机是否负有保管责任,如果有你可以到法院起诉,请求民事赔偿。 而在那里消费与手机的丢失属于不同的两个法律关系,唱没唱歌是你自己的事情,与丢没丢手机无关。

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范圣兵回答的很好的。

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没有证据法律是不会支持的

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能得到赔偿!!

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如有证据,你完全可以要他们赔,如果他们不愿赔,就去法院告,法律会支持你的,但必须有证据。

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这事情很简单,你手机是在那KTV不见的,这手机不见的事应该由KTV来赔偿,闹出顾客不高兴的事情,他们更不应该让顾客掏钱付唱歌的钱,就算去打官司你们也是赢的,不用怕,怎么样你们都是有理的!

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这种事情现在实在太多了,象在饭店、ktv、浴池等几乎所有的地方都可能会发生这样的情况,从法理上来说,显然他们提供的是有偿服务,应该对你的财产承担一定的保管义务,但是问题是你如何证明你在其中丢了手机,说句难听的,他们可能说你是在诈骗,关键是证据。

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这个官司到法院也不能立案,如果是交给服务台保管,丢了可以起诉索赔。而在包房,没有形成保管合同关系,因此,只能是由公安机关处理。警方应该将两名嫌疑人传唤到派出所,分别进行询问,同时调取酒店其它服务员的证言,就能问出破绽。或者,让警察明里撤销报案,然后暗中布置线人(我们叫治安积极分子)进行查访。这样的案子好破。