昨天我的集邮分值还360多分,何以今天就为0分?况且我还集到圣诞特种邮票的三期,不知如何积分?所有这些全归0,让人费解!
热心网友
您好,非常抱歉,由于目前免费邮箱服务器维护中,所以导致使用免费邮箱的速度比较慢,邮票暂时无法收集成功。估计中午左右就可以恢复正常。如果您发现您的邮票积分丢失了,烦请您尽快与我们客服中心联系,提供您的邮箱名字,原来积分数量,及您的联系电话,我们会提交工程师查询处理的,请放心,我们核查后,会为您恢复积分的。请勿在此提供您的任何信息,因这是一个开放平台,您可给我们发邮件或是直接电话联系。十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
热心网友
大家好:非常抱歉,由于新浪集邮活动的服务器以及邮箱服务器调整,所以造成目前有些用户暂时无法收集邮票,或者暂时无法登陆邮箱,如果出现以上情况,请稍后再试,或是明天登录邮箱再收集。请大家放心,第三期的第四张邮票一定会集到的。某些用户的邮票积分变成0,这是数据库同步的问题,请稍候重新登陆邮箱查看。获的第三期第四枚邮票且四枚邮票集齐的用户,若您的邮票积分没有增加,请勿着急,本次活动结束之后系统会为集齐4枚邮票的用户自动加分。十分抱歉给大家带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。我们会责成新浪有关部门尽快处理。如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@