各位大哥大姐们： 你们好！能否帮帮小弟解答这个问题----我想熟悉一下有关ISO9000质量管理体系的有关资料，比如说：什么是ISO9000认证，想获得这个认证应该走那些流程，认证都包括哪些内容以及有关的政府部门。。。
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什么是ISO9000？ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。 “ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，全称是“质量保证技术委员会”，1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。 ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中，即确定了一个宏伟的目标：“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法；增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展；使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。” 为此，ISO/TC176决定按上述目标，对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改：第一阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年，其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用：1。 ISO9001：1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身具有产品开发、设计功能的组织； 2。 ISO9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身不具有产品开发、设计功能的组织； 3。ISO9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》，用于对质量保证能力要求相对较低的组织。 注：ISO9001：1994标准将质量体系划分为20个要素（即标准中的“质量体系要求”）来进行描述，ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。2000年12月15日，2000版的ISO9000族标准正式发布实施，2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个：1、ISO9000：2000 质量管理体系——基础和术语； 2、ISO9001：2000 质量管理体系——要求； 3、ISO9004：2000 质量管理体系——业绩改进指南； 4、ISO19011：2000质量和环境管理体系审核指南。上述标准中的ISO9001：2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为五大模块的要求，这五大模块分别是：质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。随着2000版标准的颁布，世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001：2000标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001：2000标准来规范组织的质量管理，并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。2。ISO9000认证咨询流程ISO9001认证咨询介绍 ISO9000族标准是国际标准化组织颁布的在全世界范围内用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准，目前已被80多个国家等同或等效采用，该系列标准在全球具有广泛深刻的影响，有人称之为ISO9000现象。ISO9000族标准主要是为了促进国际贸易而发布的，是买卖双方对质量的一种认可，是贸易活动中建立相互信任关系的基石。现在许多国家把ISO9000族标准转化为自己国家的标准，鼓励、支持企业按照这个标准来组织生产，进行销售。而作为买卖双方，特别是作为产品的需方，希望产品的质量当时是好的，在整个使用过程中，它的故障率也能降低到最低程度。即使有了缺陷，也能给用户提供及时的服务。 由于ISO9000体系是一个市场机制，很多国家为了保护自己的消费市场，鼓励消费者优先采购获ISO9000认证的企业产品。可以说，通过ISO9000认证已经成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。ISO9001质量体系认证效益：提升经营效益，稳定产品质量。 规范企业管理、提高企业竞争能力。 优化质量成本、减少质量损失。 融入国际市场体系，扩大市场份额。 天之健公司凭借专业的人才优势，高效的服务质量，取得了客户的信任和支持，至令已协助超过100家不同类型的组织取得ISO9001、ISO14001、QS9000等系列国际标准的认证，在认证咨询过程中，我们不仅向客户提供了满意的服务，更积累了我们咨询服务的丰富经验，我们的的咨询服务，客户不仅能高效地取得认证，更能有效地改善和规范内部管理，提高员工素质，增强竞争力。ISO9001培训课程ISO9000族知识ISO9000族起源与发展和作用 ISO9000族标准分类 ISO9001条文解析 ISO9004与ISO9001关系ISO9001质量体系文件编写辅导ISO9001条文评审 文件编写分类格式，编号，深度培训文件编写范例讲解 ISO9001内部质量体系审核员培训 内审概念讲述 内审技巧培训 案例分析 现场示范5S定置管理 关于5S内涵介绍关于现场定置图示例统计技术培训 介绍统计技术分类介绍常见、常用的几个统计技术ISO9001咨询流程 动员和培训 全体动员 确认组织机构基础知识培训召开贯标动员大会 成立领导小组及工作班子ISO9001标准基础知识培训体系文件建立 现场调查评估已有体系文件编写及审查文件批准及颁布文件学习与考试确定文件架构、组织架构和职能分配表与标准对照，找出异同点编写质量管理体系文件文件正式颁布全员理解文件实施及内审文件全面实施内审员培训内审及整改管理评审按照质量管理体系文件的规定，在组织内全面实施对内审员进行内审技能培训并考核内部审核和整改领导层对质量管理体系评审申请认证协助申请认证符合性审核整改迎审现场认证审核填写委托书，递交质量管理体系文件确认贯标成效逐项整改不合格项通过审核，获得证书。
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告诉你一个网址，这上面应该会有一些你想要的资料。 以下是我从中摘下的一点相关内容，希望能对你有所帮助。其实既然你可以上网，要查相关资料并不难啊。1。什么是ISO9000？ISO9000不是指一个标准，而是一族标准的统称。 “ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，全称是“质量保证技术委员会”，1987年更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。 ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》中，即确定了一个宏伟的目标：“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法；增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展；使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。” 为此，ISO/TC176决定按上述目标，对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改：第一阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年，其中如下三个质量保证标准之一通常被用来作为外部认证之用：1。 ISO9001：1994《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身具有产品开发、设计功能的组织； 2。 ISO9002：1994《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》，用于自身不具有产品开发、设计功能的组织； 3。ISO9003：1994《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》，用于对质量保证能力要求相对较低的组织。 注：ISO9001：1994标准将质量体系划分为20个要素（即标准中的“质量体系要求”）来进行描述，ISO9002标准比ISO9001标准少一个“设计控制”要素。2000年12月15日，2000版的ISO9000族标准正式发布实施，2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个：1、ISO9000：2000 质量管理体系——基础和术语； 2、ISO9001：2000 质量管理体系——要求； 3、ISO9004：2000 质量管理体系——业绩改进指南； 4、ISO19011：2000质量和环境管理体系审核指南。上述标准中的ISO9001：2000《质量管理体系—要求》通常用于企业建立质量管理体系并申请认证之用。它主要通过对申请认证组织的质量管理体系提出各项要求来规范组织的质量管理体系。主要分为五大模块的要求，这五大模块分别是：质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。其中每个模块中又分有许多分条款。随着2000版标准的颁布，世界各国的企业纷纷开始采用新版的ISO9001：2000标准申请认证。国际标准化组织鼓励各行各业的组织采用ISO9001：2000标准来规范组织的质量管理，并通过外部认证来达到增强客户信心和减少贸易壁垒的作用。2。ISO9000认证咨询流程ISO9001认证咨询介绍 ISO9000族标准是国际标准化组织颁布的在全世界范围内用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准，目前已被80多个国家等同或等效采用，该系列标准在全球具有广泛深刻的影响，有人称之为ISO9000现象。ISO9000族标准主要是为了促进国际贸易而发布的，是买卖双方对质量的一种认可，是贸易活动中建立相互信任关系的基石。现在许多国家把ISO9000族标准转化为自己国家的标准，鼓励、支持企业按照这个标准来组织生产，进行销售。而作为买卖双方，特别是作为产品的需方，希望产品的质量当时是好的，在整个使用过程中，它的故障率也能降低到最低程度。即使有了缺陷，也能给用户提供及时的服务。 由于ISO9000体系是一个市场机制，很多国家为了保护自己的消费市场，鼓励消费者优先采购获ISO9000认证的企业产品。可以说，通过ISO9000认证已经成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。ISO9001质量体系认证效益：提升经营效益，稳定产品质量。 规范企业管理、提高企业竞争能力。 优化质量成本、减少质量损失。 融入国际市场体系，扩大市场份额。 天之健公司凭借专业的人才优势，高效的服务质量，取得了客户的信任和支持，至令已协助超过100家不同类型的组织取得ISO9001、ISO14001、QS9000等系列国际标准的认证，在认证咨询过程中，我们不仅向客户提供了满意的服务，更积累了我们咨询服务的丰富经验，我们的的咨询服务，客户不仅能高效地取得认证，更能有效地改善和规范内部管理，提高员工素质，增强竞争力。ISO9001培训课程ISO9000族知识ISO9000族起源与发展和作用 ISO9000族标准分类 ISO9001条文解析 ISO9004与ISO9001关系ISO9001质量体系文件编写辅导ISO9001条文评审 文件编写分类格式，编号，深度培训文件编写范例讲解 ISO9001内部质量体系审核员培训 内审概念讲述 内审技巧培训 案例分析 现场示范5S定置管理 关于5S内涵介绍关于现场定置图示例统计技术培训 介绍统计技术分类介绍常见、常用的几个统计技术ISO9001咨询流程 动员和培训 全体动员 确认组织机构基础知识培训召开贯标动员大会 成立领导小组及工作班子ISO9001标准基础知识培训体系文件建立 现场调查评估已有体系文件编写及审查文件批准及颁布文件学习与考试确定文件架构、组织架构和职能分配表与标准对照，找出异同点编写质量管理体系文件文件正式颁布全员理解文件实施及内审文件全面实施内审员培训内审及整改管理评审按照质量管理体系文件的规定，在组织内全面实施对内审员进行内审技能培训并考核内部审核和整改领导层对质量管理体系评审申请认证协助申请认证符合性审核整改迎审现场认证审核填写委托书，递交质量管理体系文件确认贯标成效逐项整改不合格项通过审核，获得证书。
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现在不是ISO9000了！ISO上国际化标准组织，9000只是指发行时期。什么是ISO9000论证？就是说：你的公司、工厂想通过了ISO9000质量管理认证而已！ 想通个这个认证的话，如你一点都不懂的话最好就是找认证公司来帮你们做。因为里面很多程序流程！还有很多资料要做的。现在不是做ISO9000了，这个版本过时了，现在新出了版本。本人建议你最好找论证公司了解或帮你们做论证了！