收到信件后是word的文本，可总是打不开，总是提示是您的账号闲置过久，请从新登陆，请问这是为什么?

热心网友

就是说，让你登陆后，马上就去下载它或者打开它。长时间没有操作，系统将会自动退出，也是一种安全机制嘛！