我在淘宝网买的银票，现在两个帐号被你们冻结我在淘宝网买的银票，现在两个帐号被你们冻结，12月5日，我的两个帐号都被你们冻结了，每个帐号我冲了十张银票，都是在淘宝网购买的。我多次给你们打电话，你们的客服态度非常的好，说二十四小时给我打电话，可是过了三天了，连个说法也没有，这就是你们的工作吗？ 我买点卡也是花了钱的，你们说对方可能是用非法的方式帮我购买的一卡通，人家为什么会非法购买？这应该是你们金山的漏洞，是你们的失职，不能把最后的处决外在我们玩家的身上，请你们马上还我的帐号，有能力你们去查非法取得点卡的人，不要拿我们玩家开刀，并而，我帐号里面的东西，你们金山无权动用一分。请尽快回答我的问题，给我最快的解决办法，不要让我们玩家失望，至于某些用非法手段取得一卡通的问题，那是你们金山的问题。谢谢~~~我的那两个帐号是： jxqd100206 chouchoulove 都是新开的，27区一服。我的电话：1 50 单兴泽请问一下，到了今天，金山一直没有给我一个答复，这事该怎么解决？我是不是问错了地方，我发现我的贴你们也是不回答，是不是你们和金山是一个样子，只会说好听的？ 太让人失望了
热心网友
没看明白怎么回事