上星期我用3000积分换了一个新浪沙滩包，今天却收到一个2000分的魔力宝贝玩偶，让我很失望，请问我该怎么办?
热心网友
如果确实是发送失误，您可以和爱问编辑联系，经过确认后，应该是以下两种结果：1、退还礼物；2、退还多扣除的1000分积分。其实魔力宝贝玩偶也很不错的，希望您继续支持爱问知识人社区建设。
热心网友
如果退的话，那邮费算谁的
热心网友
听我的：你发EMAIL给他们iask@ 。告诉他们发错了，让他们退还1000分，沙滩包我换了，没有这个好，而且沙滩包是新浪的产品，以后还会有，魔力宝贝玩偶是别家赞助的，以后可能没有机会换了。
热心网友
和爱问打声招呼，把"魔力宝贝玩偶"连同包装一起发回给新浪，换回"新浪沙滩包"。
热心网友
是吗,上个星期还有沙滩包换?不是早满了吗,还有那个魔力宝贝玩偶不是也满了的吗,为什么还可以换
热心网友
肯定是发错了,可以通过信箱和新浪联系.或者自认倒霉算了.