我装的是Win XP SP2系统,运行一直正常,但是昨天发现:点击开始菜单中的"帮助和支持"项,确不能运行,系统提示:"Windows找不到helpctr.exe文件....".而经收索,该文件存在,而双击该文件,却不能运行,也无任何提示.这是怎么回事啊?另外,我保存在硬盘上的图片,现在却是有的能正常打开,而有的却打不开了,只有提示:"没有预览".这该怎么办呀?