今天我升级杀毒软件，已经下载完了可安装时进度一直为0，停止不前。大约5分钟还是这样我就点了“取消”准备重新下载，可没反映。于是我就在“任务管理器”里把安装任务给结束了。准备在开始菜单的“添加删除组件”里把杀毒软件修复一下，但是点击“添加删除组件”后闪了一下漏斗符号就没任何反应了。没办法我就准备把软件删了再重新安，可是在控制面板了点删除也没反应，我就用了超级兔子的智能卸载把它删了，但控制面板里还有，重新安装提示：“电脑里已有瑞星杀毒软件无法安装”现在是删也删不掉，装也装不了。请问高手怎么办啊？有的说删除注册表里的RAV项，可我一删就失败，请问具体怎么删啊？是删左注册表左边的项还是右边框的值？
热心网友
打开注册表,找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼]和[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\]下的RAV,将左边的文件夹直接删除.注意要在安全模式下.
热心网友
点开始-程序-瑞星-添加删除软件，选择修复即可。
热心网友
在安全模式下删除，然后在正常模式下安装。
热心网友
重新安装系统吧修改注册表也行不过太麻烦了!
热心网友
向这样的情况只有格式化C盘！买一个正版的瑞新杀毒软件，可以天天更新，处了星期六星期天之外，每天自动更新！又不贵才一百多！