我的电脑安装的2004版瑞星杀毒软件，今年也已经成功升级，但前段时间电脑出了故障，在别人的建议下又恢复为2004年的状态，结果杀毒软件也变成2004版，升不了级怎么办？这种做法对电脑的伤害很大是不是请高手支招！
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没关系,是还原后注册信息丢失,你可以卸载后重新安装.最好打开注册表,找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼]和[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\]下的RAV目录删除重装.
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丁香鱼工作室: 这里的瑞星杀毒和瑞星防火墙都是免费升级的啊!!!!!!
热心网友
瑞星的升级需要输入ID号，就是用注册号码在网站申请的ID号。你要是注册过ID号，就必须使用第一次申请的ID号升级。你看看能不能找到。
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用2004版瑞星杀毒软件的序列号和ID到瑞星网站，下载2005版瑞星杀毒软件升级包，安装后，就可正常升级了。
热心网友
很可能是你的软件的序列号用的人太多了的原因。