我在威盛亚整体厨柜河南经销商处购得威盛亚整体厨柜一套。经销商当时介绍产品时说,每块门板均标识有威盛亚品牌商标,可是到位后,我所购得的门板上却无一处商标标识。安装时我忽略了这一点,所以货款全部交清。第二天我到经销商处拿其它配件的使用说明书时,发现样品上每块门板上的确都有威盛亚商标的标识,我问老板,老板说,出厂的时候厂家贴的,应该都有,可是我定购的却没有,经销商不能给我明确的答复,只是说问一下总总。请问,我应该怎样处理这件事呢?谢谢各位,帮我出一下主意。
热心网友
让厂家写个承诺,写明保修期限,及假一罚十的保证。
热心网友
只要经销商能证明是真货,我想问题不大。但订购也是厂家出的,也要有商标才对。把情况反映给威盛亚整体厨柜厂家