热心网友
您好，如果您是点击收件夹，写邮件，页面没有反应的话，这是由于您的浏览器设置的问题，烦请您打开ＩＥ浏览器的工具－internet选项－在（安全、隐私、高级）这三个标签里，点击设置为默认设置，然后再关闭浏览器，重新开启后，就可解决问题了。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@
热心网友
请问您指的不能写邮件是，是点击写邮件后，页面没有反映呢？还是，进入写邮件页面后，没有显示写邮件内容的文本框呢？如果是点击写邮件后，页面没有反映，您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关闭浏览器，重新打一个窗口登录。清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“internet选项”，在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后再点击确定退出。在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启再测试。如果是没有看到写邮件的文本框，出现这种问题，主要是您将java小脚本禁止了，所以不能正常的发送信件。请打开浏览器，点击工具，选择internet选项 安全 自定义级别 然后找到脚本项，将下面的三个选项都开启就可以了。如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webmaster@ 。