本人与11月28在网上购买一双耐克鞋子,物品在12月1日收到.穿了几天之后,发现这双鞋子存在质量问题,右边的会搁脚,穿久了会疼,右脚大拇指都搁红了!在实在无法忍受的情况下,与卖家协商,要求退换,第一次交涉是在12月7日(手机联系,但是卖家没接).第二次也就是12月9日,网上聊天交涉.本人的要求不高,只要能换就行,可以按国家法律规定给一定的折旧费.但是卖家坚决不同意.因为是网络交易,所以不能去实体店找他,请各位朋友出些点子,在下感激不尽~~~~
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你是淘宝还是异趣买的啊？我的店在淘宝你网上买鞋子有质量问题一般是没办法啊。你以前签收，收到货品了。支付宝也付款了。证明交易完成。你也讨不到款子，他不换，你也没办法啊。很可能他卖的是假货。你去差评他吧
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本人对网易的感觉实在是不塌实
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自认倒霉.法律还不健全,好办法没有,只有看对方的道德良心了
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向315投诉，并通过律师主张权利。
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首先，网上购物不适用消法。所以请你做好心理准备。其次，像你这种情况只能找中介（淘宝、易趣、……），如果连中介也没有，就没有办法了。
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不在网上买东西就是因为不能眼见为实
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投诉吧！！
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向消费者协会投诉吧，这个渠道最好。 网上购物一般都是通过中介进行的。你可以先向该中介网站咨询，把具体情况告诉他们，要求他们给你提供双方交易的证据。中介网站为了维护自己的声誉和可信度以及长远的发展，一般情况下会给你提供双方交易的事实证据，有了这些电子证据，你就不怕对方赖帐。 或则把电子证据交到法院的，提起诉讼，对方有欺诈行为的可以要求双被赔偿。
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吃一堑长一智，别再浪费时间
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我建议你向315投诉，投诉之前要准备好有效发票。
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1)向你所购物的网站投诉，一般都有，保护消费者嘛，网易163就有2）向消费者协会寻求帮助，不知道你有没有发票之类的证明