第1个问题：C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\CnsHook.dll木马在硬盘清除失败!木马可能还在内存中运行我用木马杀客杀毒，还是不能够删除掉它不知为什么？应该怎样杀呢？应该用什么工具杀呢？第2个问题：我把c/windows/Downloaded Program Files/文件夹中的几个我认为是病毒的东西全删除了。可是过几分钟后我在上网时，有一个提示信息：you need to enable active scripting and activex controls 我只好点击确定。过一会又出现。第３个问题：我的新浪邮箱不能登陆。但是在新浪爱问中能登陆进去。不知为什么。中什么毒了。大家帮帮我！ 唉！大家帮帮忙呀！对电脑一窍不通。真急死人了。知道１个问题的也行呀。急！！！
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启动时按F8进入安全模式，再运行木马杀客看能不能杀掉。