工程已经完工了,发现门出现了问题,变形等等,我要求装饰公司把我家所有的门全换.装饰公司承认门有问题,但只负责维修.花了那么多的钱装修,有问题太堵心了.双方出现了争执,我想找个地方说说理,不知怎么处理.
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如果门的问题影响使用功能或影响美观,而通过修复无法达到一个新门的标准,你可以要求其更换,如果你的钱还没有付完,而通过减少装修款你可以接受的话,先让他维修,再扣除其尾款,如果钱已付完,或减少装修款无法满足你,你可向消费者协会投诉要求解决,或以工程存在质量问题向当地法院起诉。
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门有问题你当然不能就此罢休的。具体怎么解决,看你说的样子,装修公司是不愿意承担全部责任。你可以要求他们重新安装。门没有装好,这本来就是装修公司的责任,如果处理不好,你会通过诉讼的方法解决。那样不但影响装修公司的信誉,最终你还是要把问题给解决了,费时又费力。后果不堪设想。现在把问题解决不就完了。如果谈判不成你就通过诉讼解决。
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最好是协商处理,诉讼的成本太高,法院收费高,周期长。如原来你有详细的合同,能约束他们的质量和返修次数以及赔偿的数额、违约责任,就好打官司的了。