方正电脑，９８系统，上铁通宽带网，平时偶尔打些文件．

热心网友

你有没有安装"驱动程序"啊,没有的话安装一下安装后要重新启动!

热心网友

要清零了，什么型号？或者下载清零软件

热心网友

最有可能的是打印机连接线损坏。

热心网友

排除软件方面:病毒/木马/垃圾等原因就是打印机出故障了

热心网友

你先到设备管理器里看看有没有打印机的型号,如没有就说明驱动程序安装没有成功,再检查打印机的电源线等是否有松动.