我用的W文档，朋友在单位用WPS写完后回来把文件再发给我，以前都可以直接在某个站点下载并直接打开阅读，可是最近两天发过来的邮件包括以前163邮箱发过来的邮件所有都提示杀毒并下载，可是杀完毒后提示可以下载，但是下载后却打不开文件，提示找不到文件，请问是什么原因造成的，请问我应该如何处理？谢谢您的回复!!!

热心网友

呵呵，估计是你的杀毒软件的问题。建议采用FlashGet或是其他专用下载软件，在下载前就知道文件被下载到哪里，然后在找到该文件，并尝试打开看看。