我是19服的用户，我得ID名 雪铃 28级寻守。今天晚上，我在才朗兵营打才朗时，突然与服务器中断联系，结果再登陆上去，发现跑到了黑暗精灵村，后又断线，后又登陆发现跑到了骨鲁丁村庄，后又断线，再次登陆发现身上装备，连同金钱都没有了。只剩下2元钱和任务道具。我的狮皮衬衫一套，黑色精灵工，以及其他装备都不见了。现在，我连最便宜的匕首都买不起，交任务道具，又没有地图，我该怎么办？直到现在仍是如此，请求帮助，万望回复，多谢多谢。我在家里上网，密码只有我知道，且只是在半个小时之内，在我不断登陆中发现该情况，我已经装了杀毒软件，且没有使用任何外挂程序。
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你可以通过官方网站的E-BOX系统将你的详细情况进行提交的，一般你的这种情况，天堂II的人会帮你恢复损失的装备的。当然如果是被骗什么的就没办法了。呵呵，中秋节愉快！：）
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估计还是盗号的可能大是有人把你顶下来的目前有些盗号病毒要最新的防火墙才可以查出来,哪怕一个月没更新就查不出来了
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有80%的可能是你被盗!盗你的东西不一顶要知道你的密码！或者你用外挂!远程控制就可以盗取,或者再其它地方,比如别的网站,下载过什么东西等等的情况下,就有可能被盗!
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这个一看就知道你被盗帐号密码了!可能是以前中的木马你没有发现而已!希望你格式化硬盘,并重新安装游戏.然后上网站更改密码.祝你游戏愉快!
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可能号被盗了吧，在家里上网也不一定不会被人知道密码的，可能你中木马了
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这种情况只能打客服电话解决，服务器的问题