我用的是瑞星2003正版杀毒（没过期）但是重装系统后就升不了级了？升级时提示下载文件失败！可能不是网络问题，我试过很多次都是这样。

热心网友

首先登陆瑞星主页，点左上角的产品升级，输入id号，下载完整升级包，更新后，按要求再下载2005升级包安装后就可以正常升级了。