邮件箱中的信件删不出，永久删除提示出现后闪灭，为了确认是否有问题，我的电脑上试一下其他人信箱就没问题，可以删除。

热心网友

刷新几次页面，或者过一段时间登陆就可以了

热心网友

问题原因： 用户在浏览器设置中的隐私/安全标签内，调整了某些特殊设置。请用户恢复成默认设置即可解决。 用户安装的第三方插件提供的屏蔽广告窗口功能影响到了该确认窗口的显示，请用户暂时关闭此功能后再次测试。 解决方法： 1、带领用户检查浏览器设置： 十分抱歉给您带来的不便，您的描述我这边已经完整记录，初步判断的原因为浏览器本身的特殊设置导致了和邮件系统的不兼容，因此无法操作成功。烦请您跟着我来检查一下浏览器的设置，看是否能够解决该问题。 2、请问您有无安装第三方软件，暂时关闭广告拦截功能后再次测试： 请问您有无安装类似于上网助手、google工具栏等IE浏览器的第三方软件？烦请您先暂时的将拦截广告功能暂时关闭后，咱们进行下一步测试。我碰到同样的问题，后来发觉只要在要删除的邮件标题前的格子，点击打个钩然后按删除键就行了。 。