我的免费邮箱最近总是有些附件打不开，总是说重新登录才可以可我登录了无所次依然打不开附件。请问如何处理？

热心网友

建议你联系一下新浪客服，把出现的问题，症状，告诉他们，让他们帮你分析并找到解决办法。全国统一客服热线： 咨询邮箱：webcn@ 也可以到新浪帮助中心看看有什么解决的办法

热心网友

我想知道你说的附件是不是压缩文件？如果不清楚他的来源最好直接删掉，（不要好奇心试图打开，小心病毒）！如果是你朋友发给你的你将附件下载到电脑里再用解压缩文件解压缩打开。

热心网友

小心病毒