今年9月因搬家的原故，我家小孩转到东山区一所民办幼儿园（新星中英文幼儿园）入读中班，交了一次性收费2000元及当月托费（一次性收费2000元开的是收据并在上面盖有“中途不退费”字样），现在入读一个月后，对该园的管理、服务态度、收费不透明等均感到不满，希望退学。但我所交的一次性收费是否就不能退呢？物价部门管这事吗？